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國內須知
 

訂錯乘機人姓名,應該如何處理?

根據民航規定,民航機票是不能涂改的。所以如果旅客姓名訂錯,只能辦理退票,然后再重新預訂。

 

70歲以上老人可以購買機票并乘機嗎?

可以。不過對于身體狀況欠佳的老人,建議乘機前與相應的航空公司客服咨詢相關規定,以保障您的出行。

 

國內旅客的免費行李額是多少?

持成人票或兒童票的旅客,每人免費托運行李的限額為:頭等艙40公斤,公務艙30公斤,經濟艙20公斤。持嬰兒票的旅客的免費行李額具體以各航空公司規定為準。

 

請問關于隨身攜帶液態物品乘坐國內航班的規定?

乘坐國內航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態物品。如果攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一件,其容器容積不得超過100毫升,并應置于獨立袋內,接受開瓶檢查。有嬰兒隨行的旅客,購票時可向航空公司申請,由航空公司在機上免費提供液態乳制品。由于各航空公司在規定上存在細微的差別,建議您以航空公司的實際要求為準。

 

嬰兒是否可以購買飛機票

出生滿14天的嬰兒可憑戶口簿、出生證明或其他有效證件原件(如護照、港澳通行證、臺胞證等)購票乘機。

 

預訂機票為什么一定要提供證件號?

目前國內已全面推行電子機票,乘客必須憑購票時的有效證件辦理登機手續。

 

關于行李賠償是如何規定的?

托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣100元。如行李的價值每公斤低于100元時,按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算,無法確定重量時,每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。行李聲明價值:托運行李每公斤價值超過人民幣100元時,可以辦理行李聲明價值。承運人應按旅客聲明價值中超過上述規定限額部分的價值的5‰收取聲明價值附加費。金額以元為單位。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應按聲明的價值賠償,聲明價值附加費不退。

 

 
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